Jak widzę, Polska to już całą gębą jest zachodnia. W Anglii jest tak samo. Ale ja już wolę w Anglii jednak. Jak by nie było, oryginał ☺ Polska zawsze będzie doganiać ten Zachod jeszcze tylko

________

Czy WB, czy Polska różnica żadna. Autor tego modelu biznesowego przypuszczam jest ten sam.

Jeszcze większe ciśnienie mi podnosi połaczenie telefoniczne z Krakowskimi szpitalami ,czy klinikami.Sytuacja analogiczna jak z bankami i trzeba mieć wielką cierpliwość zanim "papuga"czy sztuczna inteligencja wysnuje całą kilkuminutową opowieść,a następnie zaprosi uprzejmie do odczekania połączenia.Ostatnio byłam 62 w kolejce na połączenie z kliniką uniwersytecką i zaczęłam się nerwowo drapać,gdy po połączeniu -ludzki głos krótko stwierdził,że to nie ta rejestracja. I znów od nowa,ale byłam 42 w kolejce na połączenie.

Bez tej procedury i otwarciu komputera wizyta kontrolna jest niemożliwa,a wewnętrzne numery owiane są tajemnicą.Hmn.. chyba trzeba być zdrowym, aby chorować ,lub mieć anielską cierpliwość.

Proszę poszukać kontaktu przez stronę (e-mail, ...), szanowna kolażanko. W moim przypadku zawsze oddzwaniają ... co prawda może dotyczyć to zdeklarowanych "klientów" albo "klientów w leczeniu".

Współczuję Pani tych "przeżyć" w dobie XXI wieku!

Czy to będzie super/hiper/ekstra czy jeszcze wspanialsza AI niestety nie "zasłoni" prymitywizmu programisty. Przepraszam pozostałych programistów. :)

A wszystko przez to, że należy "ciąć po kosztach" i "AI jest dobra na wszelkie zło".

Poza tym nie ma klientów tylko są petenci!

Ale przyznać trzeba że bareizm zaczyna kiełkować też nawet w USA.

Nie wszędzie, ale jednak.

Internetowy gigant w Stanach - Comcast Xfinity, wprowadził sporo innowacji.

Gdy zadzwoniłem z pytaniem w kwestii wysokości rachunku za internet to od początku włącza się cała wiązka kolejnych komend:

rachunki - przyciśnij jeden, techniczny problem - przyciśnij dwa, przeniesienie serwisu - przyciśnij trzy,,,,,,itd itd.

Tych "przyciśnij" opcji chyba z 10 jest albo lepiej.

A ja chciałem rozmawiać z "żywym człowiekiem"

Po chwili system powiadomił mnie że mogę skorzystać z pomocy wirtualnego asystenta, który mi udzieli wszelkich informacji, rzekłem że tak,

wysłali mi esemesa z linkiem, kliknąłem, asystent zadawał mi pytania, a ja odpowiadałem.

Trwało to już dobre kilkanaście minut, w końcu zniecierpliwiony wstukałem wirtualnemu że chcę gadać na żywo z kimś.

Polecił mi oddzwonić z powrotem do Comcast.

Zadzwoniłem ponownie i, o zagrajcie trąby triumfu, tym razem głos mnie poinformował, że łączą mnie z reprezentantem.

I w końcu się odezwał reprezentant, ściślej biorąc reprezentantka.

Miła pani udzieliła mi wszelkich informacji i pomogła, ale całość operacji trwała blisko pół godziny.

A z moim operatorem komórkowym, Verizon Wireless, jest jeszcze gorzej, tam to lepiej pojechać od razu samemu do sklepu firmowego [na szczęście sporo ich jest w okolicy] i porozmawiać wreszcie z człowiekiem. A i to trzeba czasami czekać trochę w kolejce.

To tak jak z Meta. Algorytmy blokują konto a potem ni diabła z nikim żywym nie da rady sprawy wyjaśnić. Najwyżej trzeba nowe konto zakładać.

Ostatnio miałem dość często do czynienia właśnie z AI różnych instytucji. Ale na szczęście, jak już się przez to przejdzie, na końcu, czasem i po 30min czekania odezwie się jednak jeszcze żywy człowiek. Trochę jest ciężko gadać wtedy nieco, gdyż przeważnie doradcami telefonicznymi tych instytucji są obcokrajowcy, ba, przede wszystkim Hindusi I Pakistańczycy. Oni mają swój własny angielski ☺

Ale też zauważyłem, że juz dość powszechną praktyką staje się czat na portalu jakiegoś banku, czy np sieci komórkowej. I o dziwo, po drugiej stronie, oczywiście po wstępnej konwersacji z AI, a jak, przełącza ta sztuczna inteligencja, która przecież nic nie wie, do doradcy właśnie. I chociaż imiona tych doradców to Abdul i tym podobne, to jednak to żywa inteligencja ludzka jest jednak. I na takim czacie załatwiłem z takim jednym, czy drugim Abdulem.to, co chciałem. Tak więc, jeszcze da się żyć ☺

_________

Dzięki ArGutcie .Próbuję ,bo jestem tym "klientem" ,ale czasem trzeba nagle(e-mail) nie zawsze się śpieszy.

Tak bywa.

Jak ostatni idiota spytam: jak to jest możliwe ?

Osiem lat uśpienia i nagle pobudka ?

... aby tylko osiem !

P.S.

po[d]pis-ali.

kurcze tego dawno nie ma, a jest próba rozszerzenia ?

... o lampę naftową ?

Kiedy  zamknąłem działalność firmy w Warszawie i przeniosłem sie na wieś 100 km od Warszawy, poprosiłem Orange - w oddziale , uzgadniają wszystko z ich przedstawicielką- o to, aby:

- trzy firmowe telefony przypisać do trzech osób - żony, córki i do mnie,

- zlikwidować w Warszawie firmowy telefon stacjonarny, oraz Internet wiszący na tej linii,

- uaktywnić połączenie światłowodowe w nowym miejscu zamieszkania,  a nim Internet 600Mb,  TV i telefon stacjonarny, ale podłączony do modemu swiatłowodowego, 

- zlikwidować tradycyjny telefon przewodowy w nowym miejscu zamieszkania, a jego numer przypisać do telefonu stacjonarnego wiszącego nqa światłowodzie.

Nie będę opisywał ze wszystkimi szczegółami na co się porwałem zlecając to wszystko Orange. To była tragikomedia ciągnąca się miesiącami, moje niezliczone próby wyprostowania ich błędów, czyli KILKADZIESIĄT  połączeń z infolinią Orange (tu strażnikiem dostępu do  żywego - ale ledwo co żywego - doradcy  jest wirtualny kretyński doradca Max) zaowocowały obciążeniem mnie sumą kilkuset złotych za te połączenia. Najciekwszym numerem jaki Orange wykręcił, był o to, że nadal obciążali mnie opłatami za zlikwidowaną linię traqdycyjnego telefonu stacjonarnego, mimo, że zainstalowali nowy stacjonarny podłączony do światłowodu. Co więcej ten nowy telefon stacjonarny tak mi jest potrzebny jak pryszcz na d-pie, ale nie można  z niego zrezygnować zamawiaqjąc pakiet Love z  TV i jednym telefonem komórkowym. Ma być  i koniec, kropka.

Mógłbym napisać książkę na tysiąc stron o tym wszystkim, ale pikawa mi skacze jak to sobie przypominam. A jak już muszę zadzwonić na ich infolinię i od razu słyszę głos tego ich Maxa, to... ech... 

Bardzo serdecznie Panią pozdrawiam i życzę dużo zdrowia.

A co tam w parku Dreszera?